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Os seus comentários e perguntas são importantes para nós. O nosso centro de atendimento ao cliente fica aberto 24/7. O nosso objetivo é responder ao seu e-mail no prazo de 6 horas. Você pode nos enviar um e-mail em inglês ou em sua língua nativa.

Departamento de Serviço ao Cliente
E-mail: info@usatravelvisa.net
Perguntas gerais sobre os nossos serviços devem ser enviadas ao nosso departamento de atendimento ao cliente. Se você já enviou um pedido, por favor, inclua seu nome completo, endereço de e-mail e número do pedido. Se mais de um pedido foi feito, por favor, inclua o nome completo e número do pedido de todos os candidatos. Por favor, seja o mais específico possível em sua solicitação.

Fly to the United States with ESTA Travel Authorization

TURISMO
A Autorização de Viagem ESTA agora é necessária para todos os turistas que entram nos Estados Unidos (por via aérea ou marítima), sob o Programa de Isenção de Vistos.

Transit through the United States with ESTA

TRÂNSITO
Uma Autorização de Viagem (ESTA) aprovada é necessária para os passageiros dos Países de Isenção de Vistos em trânsito pelo os Estados Unidos por via aérea.

Travel to the United States on business with ESTA.

NEGÓCIOS
Os viajantes de negócios que entram nos Estados Unidos pelo Programa de Isenção de Vistos também são obrigados a ter uma Autorização de Viagem aprovada.

Perguntas Frequentes

Eu enviei o meu pedido através de seu site há 24 horas, mas até agora não recebi nenhuma resposta. O que eu faço?

Entre em contato conosco imediatamente através do e-mail info@usatravelvisa.net. Por favor, inclua o seu nome completo e o nome de quaisquer viajantes adicionais que também se candidataram através do nosso site.

Estou viajando dentro de poucos dias. Você pode me ajudar a solicitar uma Autorização de Viagem hoje?

Sim! Oferecemos um serviço de processamento no mesmo dia. Por favor, envie o seu pedido ESTA o quanto antes.

Somos uma família de quatro pessoas. Podemos apresentar um pedido família?

Não. Não existe pedido família. Cada viajante, independentemente da idade, deve obter a sua própria autorização de viagem ESTA. No entanto, você pode apresentar o pedido em nome do seu cônjuge e filhos. Clique Aqui para enviar o seu pedido ESTA.

Ouvi dizer que o ESTA pode levar até 72 horas para ser aprovado. Isso está correto?

Sim. Assim que o pedido for apresentado, ele pode levar até 72 horas para ser processado. No entanto, na maioria dos casos, a aprovação chega dentro de 24 horas. Por esta razão, recomenda-se fazer o pedido o quanto antes. Você não é obrigado a apresentar nenhum plano de viagem específico a fim de fazer o pedido.

Eu só vou ficar nos Estados Unidos durante 3 horas enquanto em trânsito para outro país. Preciso de uma autorização de viagem (ESTA)?

Sim. Transitar pelos os Estados Unidos requer uma autorização de viagem ESTA aprovada. Note que apenas cidadãos de países VWP estão autorizados a solicitar um ESTA. Se você não é um cidadão de um desses países, você precisará solicitar um visto normal de visitante. Entre em contato com o nosso departamento de atendimento ao cliente pelo e-mail info@usatravelvisa.net para mais informações.

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